سياسة الخصوصية

١. البيانات التي نجمعها

بيانات التواصل: الاسم، رقم التليفون، البريد الإلكتروني، واسم النشاط التجاري إن وُجد.

بيانات الطلب: الخدمة المطلوبة، والمبلغ، وتفاصيل المشروع التي ترسلها لنا.

بيانات الدفع: تتم عمليات الدفع بالكامل عبر بوابة الدفع Paymob. نحن لا نطّلع على بيانات بطاقتك البنكية ولا نخزنها؛ يصلنا فقط ما يفيد نجاح العملية أو فشلها ورقمها المرجعي.

بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الزيارة اللازمة لتشغيل الموقع وتأمينه.

٢. كيف نستخدم بياناتك

تنفيذ طلبك وتقديم الخدمة المتفق عليها والتواصل معك بخصوصها.

إصدار الإيصالات والفواتير ومتابعة المدفوعات وطلبات الاسترجاع.

الدعم الفني، وتأمين الموقع ومنع الاحتيال، والالتزام بالقوانين المصرية.

لن نرسل لك رسائل تسويقية إلا بموافقتك، ويمكنك إلغاؤها في أي وقت.

٣. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي طرف.

نشارك البيانات فقط بالقدر اللازم مع: بوابة الدفع Paymob لإتمام الدفع، ومزودي الاستضافة والخدمات التقنية الذين يشغّلون الموقع، والجهات الرسمية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.

٤. حماية البيانات ومدة الاحتفاظ بها

الموقع يعمل بالكامل عبر اتصال مشفر (HTTPS)، والوصول إلى البيانات مقصور على الموظفين المختصين.

نحتفظ ببيانات الطلبات والمدفوعات طوال مدة التعاقد وبعدها بالمدة التي تفرضها القوانين المحاسبية والضريبية، ثم يتم حذفها.

٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم تخزيناً محلياً بسيطاً في المتصفح لحفظ تفضيلاتك مثل لغة الموقع فقط، ولا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.

٦. حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، وذلك بالتواصل معنا على البيانات أدناه. نرد على الطلب خلال ١٤ يوم عمل.

٧. تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

٨. التواصل معنا

واتساب: 01280966484 · البريد: info@almobarmg.com · العنوان: 26 شارع بورسعيد، سبورتنج، الإسكندرية